女性21岁，额头不热但体温达到38度。根据医生的回答，这可能是测量不准确导致的结果，也不排除额头被毛发掩盖而无法感受到热度的可能。此外，额头不热而体温升高也可能是由急性支气管炎或急性肺炎引起的，需要在医生的指导下进行药物治疗。为了找出病因并进行治疗，需要观察是否有其他不适症状，并进行病因诊断。

1、急性支气管炎和急性肺炎

急性支气管炎是各种因素引起的支气管黏膜急性炎症，发病原因包括细菌感染、病毒感染以及支原体、衣原体、真菌感染等。额头不热但体温升高可能是支气管炎引起的症状之一。治疗方法包括针对感染病原微生物的药物治疗以及退烧措施，如用毛巾蘸温热水擦拭腋窝、腹股沟区域。同时，根据具体病情，医生会给出针对性的建议并开具合适的药物治疗方案。

2、病原微生物入侵机体引起体温升高

体温升高提示病原微生物如细菌、病毒等入侵机体，除了积极检查病原和病因以外，给予退烧是必要的，以免高热持续不退造成中枢神经系统的损伤。退烧的方法可以包括用药物进行退烧、用毛巾蘸温热水擦拭腋窝、腹股沟区域等。在发热的情况下，医生会根据具体病情判断是否需要进行药物治疗。

3、注意休息和适量饮水

在发热的情况下，建议患者注意休息，并多喝水以保持水分平衡。此外，对于额头不热但体温升高的情况，医生也会给予针对性的指导。在特定疾病的治疗中，医生可能会建议患者注意休息、增加水分摄取量、调节室内温度等措施。

额头不热但体温升高有可能是测量不准确，也可能是由急性支气管炎、急性肺炎等感染引起的。为了确定病因并进行治疗，患者应注意自身的症状变化，及时就诊并遵循医生的建议进行治疗。此外，保持充分的休息和适量的水分摄入也是重要的辅助措施。